配送料

消費税　10％として税込表示しています。
・梱包配送料、代引き手数料(324円)、振込手数料はお客様のご負担となります。

ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。

梱包配送料金

【全国一律無料】（沖縄・離島は除く）


※離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。
※寒冷地への商品の発送は防寒使用に梱包致します（無料）
※宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。

 

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・銀行振込（先払い）
・代金引換（到着時支払い）
・クレジットカード
・コンビニ決済
・コンビニ(番号端末式)
・ネットバンキング決済
・楽天銀行決済
・楽天エディ決済
・楽天ID決済

納期について

銀行振込はご入金確認日後に発送いたします。コンビニ決済は商品到着後、振込ハガキが依頼主様へ届きます。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

 

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

【交換の対象】・・・10日間製品保障
（1）お客様の元に商品が到着して、10日以内に著しい落花、落葉してしまい鑑賞に堪えない場合。
（2）商品到着後、段ボール開封直後、商品の破損、凍傷、著しい落花、落葉していて鑑賞に堪えない場合。
（3）弊社の過失により、注文した商品と相違があった場合。
以上の条件に該当する場合は、弊社の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と責任を持って速やかに交換させていただきます。

【交換の対象外】・・・10日間製品保障外
（1）到着後10日を過ぎた商品。
（2）花壇や寄せ植えなど、お客様が商品の植え込みや加工を行った。 （3）10日以内に水（水道水）以外の、液肥、農薬、その他液剤を灌水もしくは散布を行った。
（4）エアコン、ヒーターなどの冷暖房の送風が直接商品に当たり、花が黒ずんでしまった場合。
（5）水切れを起こしてしまった。
（6）お客様自身による、落下、損傷、凍傷を商品に与えてしまった。
（7）商品開封時に花が1～2リン落ちることもございますのでご了承ください。
以上の条件に該当する場合は弊社は返品・交換ができませんのでご了承ください。

【返品のご要望】
（1）返品時は納品した状態で返品してください。
（2）弊社までメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって受領とさせていただきます。
ご返金の場合は、弊社の送料負担商品をご購入された場合、送料分を差し引かせていただいてご返金いたします。
商品到着後10日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

配送時間指定について

午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時 　　　　
ヤマト運輸、または　ゆうパックでお届けします。※代引の方は、ゆうパックでお届けします。ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。